GUIDA ISCRIZIONI MINORI

 
 
A) EFFETTUARE IL LOGIN

Per iscrivere uno o più minori al servizio devi effettuare il login con i dati di accesso ottenuti nella fase di accreditamento

Una volta entrato sarai nella “Home” e potrai muoverti nel sistema seguendo i titoli della barra arancione che trovi in alto (qui di seguito riportata):

“Anagrafica utente”, “Minori” e "Deleghe" sono aree che hai già completato in fase di accreditamento.

B)  BUONI DI SERVIZIO

Questi dati sono da inserire solo se hai intenzione di usufruire dei Buoni di Servizio:

  • inserisci il valore dell’ICEF (specifico per i Buoni di Servizio)
  • inserisci il numero di ore settimanali del tuo contratto (ricordiamo che i dati devono essere in genere della mamma. Del papà solo in caso di nuclei monoparentali)

Qui puoi trovare spiegata la procedura specifica stabilita da Kaleidoscopio per i Buoni di Servizio.

C)  ISCRIZIONI

A questo punto entra nell’area per iscrivere il/i minore/i all’attività che ti interessa

D)  SELEZIONARE MINORE E INIZIATIVA

Seleziona, tramite le caselle a cascata, il minore e l'iniziativa a cui intendi iscrivere il minore e clicca sul tasto “VEDI”.

Ricordiamo che il sistema permette di selezionare un minore alla volta e un'iniziativa alla volta. Quindi per inserire un secondo minore bisognerà rifare il procedimento.

Il sistema visualizza in una semplice tabella le possibilità di iscrizione del minore a quel servizio, le disponibilità di posti e di tipologia di orario (quando disponibile).
I colori danno indicazione della disponibilità di posti:

Spunta la tipologia di attività desiderata (la settimana ed eventualmente le opzioni disponibili: orario, il trasporto...).

E) AGGIUNGERE AL CARRELLO I PERIODI SELEZIONATI E VISIONARE L'ANTEPRIMA DELL'ISCRIZIONE

Dopo aver selezionato le settimane e le opzioni d’interesse a cui intendi effettuare l’iscrizione è sufficiente cliccare per visionare un'anteprima della tua iscrizione.

Dall'anteprima puoi eliminare i periodi erroneamente selezionati con l'icona .
Se utilizzi i Buoni di Servizio dovrai in questa fase spuntare la relativa casella per ogni settimana in cui si desidera applicarli.

ATTENZIONE! Aggiungi ora eventuali altri minori per cui desideri effettuare un’iscrizione. Prima di chiudere la transazione! Se effettui infatti carrelli differenti per ogni minore non puoi usufruire delle agevolazioni previste per l’iscrizione di più minori e nel caso di utilizzo del buoni di servizio il progetto risulterà errato.

Dopo aver inserito tutti i minori interessati l’anteprima è completa e puoi verificare il costo totale dei servizi selezionati al netto delle eventuali agevolazioni.

F) CONFERMA ISCRIZIONE

Una volta certo che il carrello contenga TUTTE le iscrizioni desiderate, chiudi la transazione con il tasto  . La conclusione della transazione sottintende la tua accettazione del regolamento di Kaleidoscopio per le attività ALTROKE, consultabile qui.

UNA VOLTA CONCLUSA LA TRANSAZIONE NON SARÀ PIÙ POSSIBILE VARIARE L’ISCRIZIONE.

Dopo la chiusura della transazione si visualizza un riepilogo e il sistema notificherà (via email o sms) l'iscrizione avvenuta.

G) PAGAMENTO e STATO ISCRIZIONI

Entra nella sezione  e seleziona la transazione per cui procedere al pagamento mediante il tasto  .

Qui puoi controllare lo stato delle vostre iscrizioni, se avete bisogno qui trovate la legenda dei simboli.

Il pagamento dovrà avvenire entro 5 giorni (pena la cancellazione automatica dell’iscrizione):

  • tramite CARTA DI CREDITO o RICARICABILE opzione consigliata, più semplice ed immediata semplicemente cliccando sul tasto
  • con BONIFICO BANCARIO per cui raccomandiamo di seguire accuratamente le istruzioni che vi arriveranno via mail.

A PAGAMENTO AVVENUTO ENTRO QUALCHE GIORNO LO STATO DELLA VOSTRA ISCRIZIONE RISULTERÀ CONFERMATO E LA PROCEDURA QUINDI CONCLUSA.

Chi utilizza i Buoni di Servizio in fondo alla pagina trova il link per prenotare l’appuntamento presso i nostri sportelli territoriali.

Ricordiamo che, per esigenze di variazione, cancellazione, problemi con il pagamento ci si rifà al regolamento per le iscrizioni.

 

LEGENDA dei SIMBOLI

ATTESA PAGAMENTO

Ti sei correttamente iscritto al servizio. Siamo in attesa del pagamento.
Ti ricordiamo che il pagamento deve essere fatto entro 5 giorni dall'iscrizione.
Il mancato pagamento della quota a carico della famiglia (o della prima delle rate) annullerà la tua iscrizione.
Una volta effettuato il pagamento lo stato della tua iscrizione verrà aggiornato nei tempi tecnici necessari a “Kaleidoscopio" per le verifiche bancarie.

LISTA D'ATTESA

Purtroppo il servizio a cui hai cercato di iscriverti non ha più posti disponibili.
Sei stato quindi inserito nella lista d'attesa e verrai informato se si libererà un posto.
In questo caso avrai 24 ore per confermare l'iscrizione.
Attenzione:
Se hai selezionato la modalità di comunicazione solo "EMAIL" controlla quotidianamente il tuo account di posta elettronica.

ISCRIZIONE ANNULLATA

L'iscrizione è stata annullata. Nel caso fosse stata annullata da "Kaleidoscopio", riceverai un messaggio o una notifica email che spiega il motivo dell'annullamento.

ISCRIZIONE CONFERMATA

Il processo di iscrizione è andato a buon fine e il minore è iscritto al servizio prescelto.

ATTESA DI CONFERMA

Sei iscritto al servizio ma è necessaria la tua conferma entro 24 ore.
Questo stato compare nel caso in cui si liberi un posto per un servizio per il quale eri in "lista d'attesa".
Se intendi accettare il posto avrai 24 ore di tempo per accedere nella tua area riservata (nella sezione iscrizioni) e cambiare lo stato dell'iscrizione da "attesa di conferma" ad "attesa caparra” o “attesa saldo”.